Какие проблемы можно решить с помощью сайта?

Привлечение клиентов через поиск или с помощью рекламы

Сайт помогает найти новых клиентов, как в поиске, так и через рекламу в РСЯ. Если человек где-то о вас услышал или хочет приобрести конкретный продукт, то скорей всего первое, что он сделает — загуглит, найдет вас в Яндексе. Если у вас сайта не будет, вероятнее всего, ваш потенциальный клиент наткнётся на сайт конкурентов и приобретёт товар там.

Проведение маркетинговых мероприятий

Сайт позволяет бизнесу пользоваться десятками инструментов интернет-маркетинга: начиная с таргетированной рекламы и заканчивая email-рассылками. В интернете удобнее, проще и эффективнее проводить маркетинговые мероприятия: промоакции, скидки, рекламные кампании и т.п. Анализировать результаты тоже проще: следить за статистикой посещения, количеством заказов, онлайн-покупок и прочих показателей удобнее в интернете.

Работа с аудиторией, выяснение потребностей

На сайте можно создать форум для общения. Хоть сейчас и 2020 год, когда большая часть общения в интернете проходит в соцсетях, форумы продолжают жить. Еще один способ общения с клиентами — функция комментирования, например, в карточках товаров.
Разнообразить коммуникацию с клиентами помогут дополнительные элементы — виджеты. Например, виджет онлайн-чата, через который можно в режиме реального времени ответить на вопросы посетителя, взять его контактные данные и даже оформить заказ.

Информирование, новости из первых рук

Если у вас появился новый товар, акция, услуга, поменялся прайс или появился новый вид оплаты, то вам обязательно нужно поделиться этим со своими клиентами.

Экономия времени и средств

Если у вас есть офф-лайн бизнес и сотрудники, не стоит рассматривать сайт как что-то ненужное и затратное.
Да, в сайт нужно вложиться, но при переведении вашего бизнеса в он-лайн, вы крупно сэкономите на аренде и оплате труда сотрудников.

Сервис дял клиентов

Сайт позволяет бизнесу выйти на высокий уровень сервиса. Например, в хорошем интернет-магазине покупатель может посмотреть подробную характеристику товара, скачать к нему инструкцию, выбрать нужный цвет и размер, способ оплаты и доставки, получить персональные рекомендации. Ему не надо никуда идти, ждать, писать и спрашивать.